ਕੈਨਬਰਾ (ਸਿਨਹੂਆ)- ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਦੀ ਦੂਜੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀ ਓਪਟਸ (Optus) ਗ਼ਲਤ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 100 ਮਿਲੀਅਨ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਡਾਲਰ (649 ਮਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ) ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਭਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਮੁਕਾਬਲਾ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਏ.ਸੀ.ਸੀ.ਸੀ.) ਨੇ ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਿੰਗਟੇਲ ਦੀ ਪੂਰੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੀ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ ਓਪਟਸ ਮੋਬਾਈਲ ਨੇ ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾਲਤੀ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਰੀਬ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸਮਝੌਤੇ ਤਹਿਤ ਏ.ਸੀ.ਸੀ.ਸੀ. ਅਤੇ ਓਪਟਸ ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫੈਡਰਲ ਕੋਰਟ ਨੂੰ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁੱਲ 100 ਮਿਲੀਅਨ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਡਾਲਰ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿਣਗੇ। ਏ.ਸੀ.ਸੀ.ਸੀ. ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਗਸਤ 2019 ਅਤੇ ਜੁਲਾਈ 2023 ਵਿਚਕਾਰ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ 16 ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਟੋਰਾਂ 'ਤੇ 400 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫੋਨ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵੇਚਦੇ ਸਮੇਂ ਓਪਟਸ ਵਿਕਰੀ ਸਟਾਫ ਨੇ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ। ਏ.ਸੀ.ਸੀ.ਸੀ. ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਕੁਝ ਇਸਨੂੰ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕਰਜ਼ੇ ਨਾਲ ਧੱਕ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਪੜ੍ਹੋ ਇਹ ਅਹਿਮ ਖ਼ਬਰ- ਅਮਰੀਕਾ 'ਚ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ TikTok! ਤੀਜੀ ਵਾਰ ਵਧੀ ਤਾਰੀਖ਼
ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਓਪਟਸ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਉਸਦੇ ਸੇਲਜ਼ ਸਟਾਫ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਬੇਲੋੜਾ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਅਤੇ ਗਰੀਬ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੇ ਕਿ ਉਹ ਸਮਝ ਸਕਣ। ਸਟਾਫ ਨੇ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਕੀ ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਓਪਟਸ ਕਵਰੇਜ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ। ਏਸੀਸੀਸੀ ਮੁਖੀ ਕੈਟਰੀਓਨਾ ਲੋਵ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਵਿਵਹਾਰ 'ਬਿਲਕੁਲ ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ' ਸੀ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰ ਬੇਰੁਜ਼ਗਾਰ ਸਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਓਪਟਸ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਸਟੀਫਨ ਰੂ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਇਹ ਗਲਤ, ਅਯੋਗ ਅਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ ਸੀ।
ਜਗ ਬਾਣੀ ਈ-ਪੇਪਰ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
For Android:- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jagbani&hl=en
For IOS:- https://itunes.apple.com/in/app/id538323711?mt=8
ਨੋਟ- ਇਸ ਖ਼ਬਰ ਬਾਰੇ ਕੁਮੈਂਟ ਕਰ ਦਿਓ ਆਪਣੀ ਰਾਏ।
ਭਾਰੀ ਮੀਂਹ ਮਗਰੋਂ ਨਦੀ ਹੋਈ ਓਵਰਫਲੋ, ਬਚਾਏ ਗਏ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਲੋਕ
NEXT STORY 
