ਨੈਸ਼ਨਲ ਡੈਸਕ : ਹਵਾਈ ਸਫਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਖੁਸ਼ੀ ਦੀ ਖਬਰ ਹੈ। ਐਵੀਏਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਡੀਜੀਸੀਏ (DGCA) ਨੇ 26 ਮਾਰਚ 2026 ਤੋਂ ਏਅਰ ਟਿਕਟ ਰਿਫੰਡ ਤੇ ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਵੇਂ ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ, ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੀ ਮਨਮਾਨੀ 'ਤੇ ਰੋਕ ਲਗਾਈ ਜਾ ਸਕੇ।
ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਤੈਅ
ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੁਣ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਲੰਬਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਟਿਕਟ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦੇਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਨਕਦ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ, ਜਦਕਿ ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬੁਕਿੰਗ ਦਾ ਰਿਫੰਡ 14 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਿਲਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਏਜੰਟ ਰਾਹੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਅੰਤਿਮ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਹੀ ਹੋਵੇਗੀ।
ਕੋਈ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ
ਹੁਣ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਣਗੀਆਂ। ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਟਿਕਟ ਦਾ ਕਿਰਾਇਆ, ਬਲਕਿ ਟੈਕਸ, ਯੂਜ਼ਰ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਫੀਸ (UDF), ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਫੀਸ (ADF) ਅਤੇ ਪੈਸੇਂਜਰ ਸਰਵਿਸ ਫੀਸ (PSF) ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਨਾਨ-ਰਿਫੰਡੇਬਲ ਟਿਕਟਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨਲ ਆਫਰਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਹੋਰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਹੂਲਤਾਂ:
•48 ਘੰਟੇ ਦਾ ਫਰੀ ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ: ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਟਿਕਟ ਕੈਂਸਲ ਜਾਂ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲੱਗੇਗੀ।
•ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸ਼ੈੱਲ ਵਿਕਲਪ: ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪੈਸੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸ਼ੈੱਲ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ।
•ਨਾਮ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ: ਟਿਕਟ 'ਤੇ ਨਾਮ ਦੀ ਸਪੈਲਿੰਗ ਗਲਤ ਹੋਣ 'ਤੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੁਫ਼ਤ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਮਿਲੇਗੀ।
•ਮੈਡੀਕਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ: ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਜਾਂ ਉਸ ਦਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਭਰਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸ਼ੈੱਲ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ।
ਇਹ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਭਾਰਤ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ। ਡੀਜੀਸੀਏ ਦੇ ਇਸ ਕਦਮ ਨਾਲ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਆਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਜਗ ਬਾਣੀ ਈ-ਪੇਪਰ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
For Android:- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jagbani&hl=en
For IOS:- https://itunes.apple.com/in/app/id538323711?mt=8
Whatsapp Channel: https://whatsapp.com/channel/0029Va94hsaHAdNVur4L170e
ਅਗਲੇ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਅਲਰਟ! ਪੰਜਾਬ ਸਣੇ ਉੱਤਰ ਭਾਰਤ 'ਚ ਬਦਲੇਗਾ ਮੌਸਮ
NEXT STORY 
