ਗੈਜੇਟ ਡੈਸਕ - ਭਾਰਤ 'ਚ ਆਈਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵੱਲੋਂ iOS 18 ਅਪਡੇਟ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕਾਰਨ ਐਪਲ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਜਾਪਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੇਂਦਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ (CCPA) ਨੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਐਪਲ ਵਿਰੁੱਧ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੂਤਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਆਈਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਪਡੇਟ ਦੇ ਲਗਭਗ ਇਕ ਸਾਲ ਬਾਅਦ ਵੀ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਪਹਿਲਾਂ, ਸੀ.ਸੀ.ਪੀ.ਏ. ਨੇ ਐਪਲ ਤੋਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਾਪਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਜਵਾਬ ਮੰਗੇ ਸਨ।
ਸੀ.ਸੀ.ਪੀ.ਏ. ਨੇ ਲਗਭਗ ਇਕ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਐਪਲ ਨੂੰ ਇਕ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ 'ਚ ਆਈ.ਓ.ਐੱਸ. 18 ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗੀ ਗਈ ਸੀ। ਅਥਾਰਟੀ ਨੇ ਐਪਲ ਤੋਂ ਪੁੱਛਿਆ ਸੀ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਖਾਮੀਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਕਦੋਂ ਲੱਗਿਆ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। ਹੁਣ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਰੀ ਹਨ, CCPA ਨੇ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੂਤਰਾਂ ਨੇ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਮਾਮਲਾ ਹੁਣ ਐਪਲ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਹੋਰ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਲੋਕਲਸਰਕਲਸ ਦੇ ਇਕ ਨਵੇਂ ਸਰਵੇਖਣ 'ਚ ਆਈਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ 'ਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਨਵਰੀ 2025 'ਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਆਪਣੀ ਪਿਛਲੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ 'ਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਲੋਕਲਸਰਕਲਸ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਸੀ.ਸੀ.ਪੀ.ਏ. ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਜਾਂਚ 'ਚ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਾਂਝੇ ਕਰੇਗਾ। ਸੰਗਠਨ ਨੇ ਐਪਲ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਕਲਾਸ ਐਕਸ਼ਨ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦੀ ਆਪਣੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਵੀ ਦੁਹਰਾਇਆ ਹੈ। ਇਸ 'ਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਢੁਕਵਾਂ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਹੈ।
ਲੋਕਲਸਰਕਲਜ਼ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਐਪਲ ਦੀਆਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਾਰੰਟੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੇ ਸੀ.ਸੀ.ਪੀ.ਏ. ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸੰਗਠਨ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਜੁਰਮਾਨੇ ਵਰਗੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਯੋਗ ਉਪਾਅ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ, ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਰਾਹਤ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਐਪਲ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, CCPA ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਂਚ iOS 18 ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਐਪਲ ਦੁਆਰਾ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ।
ਬੀਮਾਰੀਆਂ ਤੇ ਮੌਸਮ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰੇਗਾ AI, ਗੂਗਲ CEO ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਪਲਾਨ
NEXT STORY